Comunicación · Equipos · 43 páginas
Conversaciones que coordinan
Cómo dejar de asignar tareas y empezar a construir compromisos reales en tu empresa.
Para quién es
El que sale de una reunión creyendo que quedó todo claro y a la semana descubre que no pasó nada.
Las cosas no se caen por falta de ganas: se caen porque el pedido nunca fue un pedido y la promesa nunca fue una promesa. El problema está en el lenguaje, no en la voluntad.
Qué te llevas
- Los cinco actos de habla con los que se coordina cualquier trabajo
- La anatomía de un pedido que efectivamente se cumple
- Las tres salidas honestas ante una promesa (y por qué el silencio no es una)
- Cómo distinguir un juicio fundado de una opinión suelta
- Ocho escenas típicas de PyME familiar, con su rediseño
El índice completo
- 01El malentendido fundamental
- 02Los cinco actos de habla básicos
- 03Anatomía de un pedido efectivo
- 04La promesa y sus tres salidas
- 05Juicios fundados vs. juicios livianos
- 06Ocho casos tipo en PyME familiar
- 07Cinco rediseños tipo
Escrito por Nicolás Aiello, co-fundador de Punto B · Coach certificado (UAI) · 25 años en el mundo empresarial.
